Profil recherché :

De formation Bac +3, vous êtes dynamique, rigoureux(se) et organisé(e).

Mission :

Vous exploiterez un parc d’environ 200 routeurs ainsi que les liaisons internet et services liés (anti-spam et anti-ddos) chez un de nos clients.

Le poste est situé à Marseille, à temps plein. Il est à pourvoir immédiatement.

Dans ce contexte vos missions seront :

 Gérer les incidents
• Suivi des actions opérateurs
• Assurer les communications avec le client
• Analyse des liaisons WAN et internet

 Gérer les demandes de services
• Préparation d’équipements (routeurs/sonde)
• Mise en place de configuration spécifique
• Coordonner les actions d’installation

 Présenter le suivi des demandes et incidents au client
• Rédaction de comités de suivi
• Animation de réunions

Rémunération entre 30-38K selon profil